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le lyre très bien
Le transporteur GLS le colis est arrivé éventrer
Si vous avez un autre transporteur, je commanderais à nouveau
Bonjour Jean-Charles,
Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience avec l'agence de transport. S'il vous plaît, si le produit est arrivé cassé, contactez notre service client pour indiquer comment traiter l'incident.
Cordialement,
le panier très bien
Le transporteur GLS le colis est arrivé éventrer
Si vous avez un autre transporteur, je commanderais à nouveau
Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience avec l'agence de transport. S'il vous plaît, si le produit est arrivé cassé, contactez notre service client pour indiquer comment traiter l'incident.
Cordialement,
Bien emballé de papier bulle, mais était cassé en 3 ou 4 morceaux. Quel dommage ! Il aurait fallu qu’il soit, en plus du papier bulle, entre deux planches de bois pour éviter la casse.
Nous regrettons l'incident. Veuillez contacter notre service client par e-mail pour traiter le retour. Désolé pour le dérangement.
Cordialement.
Produit bien reçu et avant Noël c'est parfait. Merci
Je trouve le vert plus clair que la photo. Un peu dommage
C'est pour un cadeau en espérant que cela plaise ????
Il a l'air de bonne qualité
Sur le site, il est précisé pichet "avec couvercle". Or, je n'ai pas reçu le couvercle. À moins que ce ne soit la petite retenue d'eau qu'ils appellent couvercle ! Bizarre, nous n'avons pas la même notion du terme couvercle. Bref, grosse déception.
En raison d'une erreur de traduction, la description n'était pas tout à fait exacte. Nous nous excusons et regrettons sincèrement cet échec.
L'erreur est que le mot retenu a été traduit par couverture. Le pichet a un joint pour empêcher l'eau de se répandre hors du pichet lorsque nous le versons.
Vous pouvez contacter notre service client pour une solution, un retour produit ou un remboursement partiel de votre achat.
Merci de votre compréhension.
Très beau produit conforme à la photo de présentation et très bien emballé.
Conformes à la descriptions et à mes attentes.
Je l'ai utilisé pour le jour de l'an. Aucun souci. Semble être robuste. Un petit mot spécial pour l'équipe du site : j'ai commandé l'objet vers le 15 décembre. Je devais le recevoir maximum le 27. Mais le site fermait ses portes pour noel. J'ai envoyé un message en disant que j'en avais besoin pour le réveillon, il a été envoyé pendant leur période de fermeture et est arrivé à temps. Merci à eux :)
12 cm de haut… idéal pour cuisson artichauts à la vapeur douce., réchauffer un plat si gd volume… bon complément d’un autre panier vapeur de petite hauteur..
Les bip sont beaucoup trop faibles. Quasiment inaudibles
Très bon rapport qualité prix et robuste. Envoie rapide.
Délai de livraison important et le produit livré n'est pas conforme: c'est un 6 lampes et il y en a une qui est cassée. A ce jour, pas de réaction de la part du fournisseur. Sans réponse claire dans la semaine, je ferai un constat d'huissier.
Veuillez vérifier votre email, hier, nous vous avons envoyé une réponse pour résoudre le problème.
Tout d'abord nous nous excusons car il y a effectivement eu une erreur dans l'envoi et nous vous envoyons un grille-pain haut de gamme que celui que vous avez demandé, il est plus puissant et sa valeur est supérieure de 40 euros, mais cela n'a pas d'importance, nous vous offrons la possibilité de le garder et bien sûr sans rien payer.
Par contre, en ce qui concerne la lampe cassée, ne vous inquiétez pas, nous vous ferons un nouvel envoi avec une nouvelle lampe.
Si vous avez des questions, veuillez nous recontacter.
Meilleures salutations.
Satisfaite de ce produit. Très pratique pour faire les sauces et petites préparations.
L’utilisation est très sécurisée. La main n'est jamais en contact avec les lames. La coupe est régulière, ce qui est un avantage pour la cuisson..
Je suis très satisfaite de cet achat.
Très content du produit;
Très content du produit.
Bonjour,
après un échange effectué sans aucune difficulté, (pour cause d’article cassé à la livraison).
Je suis très satisfait, bonne correspondance avec le SAV, entreprise sérieuse.
Article conforme, rapport qualité-prix excellent, reçu dans les délais, parfait, rien à redire.